工商银行衡阳县支行：上门帮办残联卡

近日，工商银行衡阳县支行主动开展上门办卡激活服务(fúwù)。 红网时刻新闻6月30日讯（通讯员 唐(táng)嘉黎）为切实解决残疾人办理残联卡激活(jīhuó)业务的难题(nántí)，近日，工商银行衡阳县支行主动开展上门办卡激活服务(fúwù)，以实际行动践行金融服务的温度与担当，彰显国有大行社会责任。 当客户(kèhù)来到网点(wǎngdiǎn)，说明其(qí)残疾人亲属因行动不便无法亲自到网点激活残联卡时，该支行工作人员与客户耐心细致沟通，详细记录客户的(de)基本信息并做好登记工作。根据客户实际情况，与客户协商确定合适的上门服务时间。 上门服务时，该支行工作人员会(huì)提前(tíqián)对所需设备进行全面调试和反复测试，保障设备运行(yùnxíng)稳定，避免因设备故障影响业务(yèwù)办理效率，认真准备激活残联卡所需的各类资料，仔细核对每一项内容，确保资料完整、准确无误。同时，严格按照约定时间上门，为残疾人客户提供(tígōng)专业、高效的残联卡激活服务。在(zài)激活过程中，面对客户提出(tíchū)的疑问，工作人员始终耐心行详细解答，确保客户清楚了解每一个操作环节。并向客户细心讲解残联卡使用(shǐyòng)(shǐyòng)过程中的注意事项，普及(pǔjí)金融相关法律知识，着重强调残联卡仅限本人使用，严禁出租、出借，有效防范因卡片不当使用引发的经济损失和法律风险，进一步增强客户的金融安全意识。 据了解(liǎojiě)，该支行此次推出(tuīchū)的残联(cánlián)卡上门激活服务，切实解决了残疾人客户的实际困难，让他们足不出户就能享受到便捷的金融服务，赢得了客户的高度赞誉和由衷感谢。